Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі: «Політика») визначає порядок збирання, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних осіб, які користуються фірмовим інтернет-магазином оригінальної продукції Mobil mbl.com.ua (далі: «Сайт») та оформлюють на ньому замовлення.

Володільцем персональних даних та особою, яка визначає мету й порядок їх обробки, є Продавець: Товариство з обмеженою відповідальністю «АЛТІМО» (ТОВ «АЛТІМО»), код ЄДРПОУ 39286644, місцезнаходження: 02028, м. Київ, вул. Саперно-Слобідська, 8, електронна пошта info@mbl.com.ua, телефони (095) 295-8899, (097) 591-8899 (далі: «Продавець», «ми»). Повні реквізити Продавця наведено в розділі Публічна оферта.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою. Користуючись Сайтом та оформлюючи замовлення, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами обробки Ваших персональних даних, викладеними нижче.

1. Загальні положення

   Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також з урахуванням Закону України «Про електронну комерцію» в частині відносин, що виникають під час оформлення електронних замовлень.

   Володільцем персональних даних є ТОВ «АЛТІМО». Саме Продавець визначає мету обробки персональних даних, склад таких даних та процедури їх обробки і захисту.

   Згода на обробку персональних даних надається Вами добровільно. Така згода вважається наданою з моменту початку використання Сайту, заповнення відповідних полів під час оформлення замовлення, надання Ваших контактних даних чи здійснення інших дій, що свідчать про Ваш намір укласти або виконати договір. Надаючи свої персональні дані, Ви підтверджуєте, що робите це усвідомлено та за власним волевиявленням.

   Дія цієї Політики поширюється на всі персональні дані, які Продавець отримує від Вас під час відвідування Сайту, оформлення та виконання замовлень, а також під час подальшого спілкування з Вами.

2. Які дані ми збираємо

   Під час користування Сайтом та оформлення замовлень Продавець може збирати й обробляти такі категорії даних.

   Дані, які Ви надаєте самостійно:

   • прізвище, ім'я та по батькові (ПІБ);
   • номер телефону;
   • адреса електронної пошти (email);
   • адреса доставки або номер відділення Нової Пошти;
   • склад замовлення, його деталі та історія Ваших замовлень;
   • інша інформація, яку Ви добровільно повідомляєте під час спілкування з нашими менеджерами.

   Дані, які збираються автоматично:

   • файли cookies;
   • IP-адреса;
   • знеособлені дані веб-аналітики, зокрема дані сервісу Google Analytics (тип пристрою, браузер, відвідані сторінки, джерело переходу тощо).

   Продавець не збирає та не обробляє більше даних, ніж це потрібно для досягнення цілей, визначених цією Політикою.

3. Мета обробки персональних даних

   Ваші персональні дані обробляються з такими цілями:

   • оформлення, опрацювання та виконання Ваших замовлень;
   • організація доставки замовлених товарів та інформування Вас про її статус;
   • зв'язок із Вами як із Покупцем для уточнення деталей замовлення, погодження умов оплати та доставки, відповідей на Ваші звернення;
   • ведення бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог законодавства;
   • розгляд звернень, заяв щодо повернення чи обміну товару та інших Ваших запитів;
   • покращення роботи Сайту, аналіз його відвідуваності та зручності використання;
   • за наявності Вашої окремої згоди, надсилання Вам інформаційних повідомлень та новин про товари й акції.

   Інформаційні розсилки здійснюються виключно за Вашою окремою згодою. Ви маєте право відмовитися від таких розсилок у будь-який час, повідомивши про це Продавця за контактними даними, зазначеними у цій Політиці.

4. Правові підстави обробки

   Продавець обробляє Ваші персональні дані на таких правових підставах:

   • Ваша згода на обробку персональних даних, надана у спосіб, описаний у розділі «Загальні положення»;
   • необхідність обробки даних для укладення та виконання договору, стороною якого Ви є (оформлення та виконання замовлення, доставка, повернення чи обмін товару);
   • необхідність виконання Продавцем обов'язків, передбачених законодавством України (зокрема у сфері бухгалтерського та податкового обліку).

5. Передача даних третім особам

   Продавець не продає та не передає Ваші персональні дані третім особам з метою отримання комерційної вигоди.

   Передача даних можлива лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей їх обробки, а саме:

   • перевізнику (Новій Пошті) передаються дані, потрібні для здійснення доставки: ПІБ отримувача, номер телефону, адреса доставки або номер відділення;
   • банківській установі, у разі потреби, в обсязі, необхідному для здійснення розрахунків за замовлення;
   • державним органам, лише у випадках та в порядку, прямо передбачених законодавством України, на підставі належно оформленого запиту.

   Усі особи, яким передаються Ваші дані, зобов'язані забезпечувати їх конфіденційність та використовувати виключно для визначених цілей.

6. Строк зберігання та захист даних

   Ваші персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, а також протягом строків, установлених законодавством України, зокрема для цілей бухгалтерського та податкового обліку. Після завершення цих строків дані видаляються або знеособлюються.

   Продавець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни чи поширення. До таких заходів належать, зокрема, обмеження доступу до даних колом уповноважених осіб та застосування засобів технічного захисту інформації.

7. Файли cookies та веб-аналітика

   Сайт використовує файли cookies, тобто невеликі текстові файли, що зберігаються у Вашому браузері. Вони потрібні для коректної роботи Сайту, збереження вмісту кошика, запам'ятовування Ваших налаштувань та аналізу того, як відвідувачі користуються Сайтом.

   Для збирання знеособленої статистики відвідувань Продавець використовує сервіс веб-аналітики Google Analytics. Ці дані допомагають нам розуміти поведінку відвідувачів у цілому та покращувати роботу Сайту.

   Ви можете відмовитися від використання файлів cookies або обмежити їх, змінивши відповідні налаштування Вашого браузера. Зверніть увагу, що вимкнення cookies може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.

8. Права суб'єкта персональних даних

   Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

   • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
   • отримувати доступ до своїх персональних даних;
   • вимагати виправлення (уточнення) неточних або неповних даних;
   • вимагати видалення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні для досягнення мети обробки;
   • відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних;
   • заперечувати проти обробки своїх персональних даних;
   • звертатися зі скаргою щодо обробки своїх персональних даних до Продавця, а також до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини чи іншого уповноваженого державного органу у порядку, передбаченому законодавством.

   Для реалізації будь-якого з наведених прав Ви можете звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними нижче. Ми розглянемо Ваше звернення у строки, передбачені законодавством. Зверніть увагу, що відкликання згоди чи вимога видалити дані, необхідні для виконання замовлення, можуть унеможливити подальше виконання договору.

9. Контакти володільця даних

   З усіх питань, пов'язаних з обробкою Ваших персональних даних, а також для реалізації Ваших прав Ви можете звернутися до Продавця:

   • Володілець персональних даних: ТОВ «АЛТІМО», код ЄДРПОУ 39286644;
   • місцезнаходження: 02028, м. Київ, вул. Саперно-Слобідська, 8;
   • електронна пошта: info@mbl.com.ua;
   • телефони: (095) 295-8899, (097) 591-8899;
   • графік роботи: з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 18:00.

10. Зміни до Політики

    Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці Сайту і набирає чинності з моменту її оприлюднення.

    Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути обізнаними щодо порядку обробки Ваших персональних даних. Подальше користування Сайтом після внесення змін означає Вашу згоду з оновленою редакцією Політики.

    Додаткову інформацію про умови продажу, доставки та повернення товарів Ви можете знайти в розділах Публічна оферта та Повернення та обмін.